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Este comando de duas frases no ChatGPT pode te ajudar a escrever e-mails difíceis com mais clareza e segurança
Redigir e-mails difíceis de forma clara, educada e assertiva exige cuidado com palavras, tom e intenção, um equilíbrio difícil de alcançar
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Na hora de comunicar uma demissão, recusar uma proposta ou encerrar uma parceria, até os profissionais mais experientes costumam hesitar.
Redigir e-mails difíceis de forma clara, educada e assertiva exige cuidado com palavras, tom e intenção — e, muitas vezes, esse equilíbrio parece impossível de alcançar.
Mas uma técnica simples tem ganhado espaço no mundo corporativo e promete facilitar esse processo: o uso de um comando de apenas duas frases no ChatGPT, que funciona como um “atalho” para mensagens difíceis, poupando tempo e evitando desgastes desnecessários.
Como funciona o comando?
A lógica é clara: ao informar o contexto e o tom desejado, o ChatGPT consegue gerar um rascunho de e-mail que já vem estruturado, equilibrado emocionalmente e pronto para ser ajustado de forma mínima pelo usuário.
A estrutura recomendada é:
Frase 1: contexto + situação
Frase 2: tom desejado + objetivo do e-mail
Por exemplo:
“Preciso escrever um e-mail para recusar uma proposta comercial. O tom deve ser educado, firme e manter a porta aberta para futuras oportunidades.”
Com isso, a IA gera uma sugestão de mensagem que atende à situação com empatia e objetividade — duas qualidades essenciais em comunicações sensíveis no ambiente profissional.
Exemplo prático: recusando uma proposta com elegância
Com base no prompt acima, a IA pode sugerir algo como:
“Olá [Nome],
Agradeço pelo envio da proposta e pelo tempo dedicado à apresentação. Após análise, optamos por seguir por outro caminho neste momento.
Continuamos abertos a futuras possibilidades de parceria. Obrigado pela compreensão.”
O texto é direto, profissional e preserva a relação, mesmo diante de uma negativa.
Por que funciona?
Segundo especialistas em produtividade e IA, esse tipo de comando estimula a ferramenta a agir como um assistente de comunicação estratégica, reduzindo o tempo gasto com rascunhos mal resolvidos ou mensagens que geram ruído.
A técnica também se mostrou útil para outras situações delicadas, como:
- Encerramento de contratos;
- Feedbacks negativos;
- Cancelamentos de reuniões importantes;
- Comunicação de mudanças internas.
Fonte: Exame